bp44 নিয়ম ও শর্তাবলী —
সেবা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "bp44" বা "প্ল্যাটফর্ম" — bp44.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও কন্টেন্ট।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bp44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে বা নিবন্ধন ছাড়াই সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — bp44-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ বা ক্রেডিট দিয়ে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — bp44 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য সুবিধা।
• "বাংলাদেশ সময়" — Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6)।
• "টাকা" বা "BDT" — বাংলাদেশি টাকা (৳), যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

bp44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে bp44-কে জানাতে হবে।

bp44 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

• নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় bp44 আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• যদি প্রমাণিত হয় যে একজন সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের সকল অঞ্চল থেকে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য একই যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

bp44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

জমা (Deposit):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জমার সাথে সংশ্লিষ্ট একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• bp44 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার bp44-এর রয়েছে।

bp44 বিভিন্ন সময়ে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (Wagering Requirement) শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে অফারের বিস্তারিত নিয়মাবলী পড়ুন।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্যের জন্য একবারমাত্র প্রযোজ্য।
• বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর), ঈদ, পহেলা বৈশাখ, স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ) — বিশেষ উৎসব প্রমোশনের নিজস্ব সময়সীমা ও শর্ত থাকে।
• একটি বোনাস দাবি করার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• bp44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে।

bp44-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রোভাইডারগুলো স্বতন্ত্র অডিট সংস্থা দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত।

• RNG (Random Number Generator): সকল স্লট ও ভার্চুয়াল গেমে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টের জন্য অডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• গেম ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে bp44 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

নি ম্নলিখিত কার্যকলাপ bp44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সুবিধা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• bp44-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অশ্লীল ভাষা ব্যবহার বা ভয়ভীতি প্রদর্শন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bp44 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (টানা ১২ মাস লগইন না করলে)।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

bp44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক দেখানো হবে।

গেমিং সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত সহায়তার তথ্য পাবেন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bp44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হবে না।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bp44 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস — bp44 বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত।

• bp44-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটের কন্টেন্ট দেখা অনুমোদিত।
• bp44-এর ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

bp44 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে bp44-এর দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন সমস্যা হলে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

bp44 কখনো ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতি, হারানো লাভ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সকল গেমিং কার্যকলাপ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে পরিচালিত।

bp44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি কপি করুন)
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর bp44 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে আপনাকে জানাবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।